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带病抗洪的女区长为何会被误解

来源:未知添加时间:2017-06-06 13:46 点击:
 近日,网上一张照片引发热议:一名穿白色上衣的女士坐在皮划艇上,艇中一身着黑色衣服的女性疑似正为其拍照,而多名身着特警制服的人员在水中扶着皮划艇。有网友指出该场景疑为5日南京市及玄武区部分官员在查看抗涝工作,“摆拍”的女性是玄武区委常委、副区长苏郑。7日,南京市委宣传部新闻处负责人证实,“网上说摆拍的言论完全是误解,可能是角度的问题”,南京市委宣传部文明办一工作人员称,网友解读系“乌龙”,该女干部是带病抗洪,工作人员帮助扶着快艇推往一线。

有图未必有真相,这在不少公共事件中被一再证明。网络直播时代,各种信息泥沙俱下,网友确实需要多一点甄别意识,否则极有可能带来乌龙和误解。特别是像在救灾抗洪这样的特殊语境下,一线信息可谓千头万绪,一些“抓拍”、孤立的信息呈现,很可能只是“只见树木不见森林”,远非全部的真相。

对于信息发布者也同样如此。单纯从照片所呈现的场景看,确实不像一般人们所想象的,官员到一线救灾所应有的场面。所以,部分网友对此心生质疑可能并非恶意,而多是自然反应。这也警示,越是在救灾这样的特殊时刻,任何细节和动机都可能被放大,对于信息的发布,不管是普通网友,还是权威部门,都需要有受众意识,要一定程度上提前考虑到它可能会遭遇不同角度的解读。

现在毕竟是全媒体时代,不仅信息发布的单向传播模式被打破,受众对于信息解读的多元可能也在加大。比如前几天的“泥水馒头”事件,其实纯粹就是不同主体对同一张照片所释放“信息”的不同角度解读。发布该照片的媒体,原本可能只是想突出,前线救灾战士很辛苦,但在一些网友看来,战士们承担如此高强度的抗洪抢险任务,理应得到更好的后勤保障。而后事实表明,“泥水馒头”并非源自正规的后勤保障。这就属于信息不对称所带来的理解误差。相关方面进行权威回应之后,舆论的质疑也就平息了。

在众声喧哗的背景下,要求对同一照片有着整齐划一的解读,其实已不可能。所以,对信息发布之后所遭遇的信息“发散”尴尬,乃至闹“乌龙”,首先还是要有正常心态。要知道,恶意扭曲信息毕竟是极少数,多数情况下仍是客观原因导致的认知差别。比如质疑“摆拍”照,未必就是不信任官员的救灾积极性,而是公众对救灾有更高的要求。何况在信息社会,人们对于信息纠错的宽容度也在提升,只要相关方面及时回应质疑即可化解误解。

网友需要提高对于直播时代信息复杂性的认知,不轻信盲从;信息发布者和公共部门,也要对网友解读的复杂性有更多的心理准备。发布力求准确,解读无惧多元。对于一些“误解”,大可不必上纲上线,只要信息沟通的效率跟上信息量增加的脚步,被误解的负面作用就能降到最低。更不能因为存在多元解读的可能,就否认信息公开的必要性。相反,越是信息供给充足,越是能减少因信息不对称带来的误解。

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